お知らせ

ドキュメントエクスプローラ起動時にインストール画面が表示される現象について

Windowsアプリ版のドキュメントエクスプローラをご利用のPCにて、インストールしているにも関わらずドキュメントエクスプローラ起動時にインストールを促すメッセージが表示される現象が確認されております。

本現象は 2023年7月26日に配信されたプレビューリリース「KB5028244」以降の更新プログラムに含まれる不具合が影響しており、Windows Update などでこの更新プログラムを適用された場合に発生している模様です。

2023年8月23日に、該当不具合の修正が含まれた更新プログラム「KB5029331」が Microsoft よりプレビューリリースされましたため、本現象が発生しているPCにつきましてはこちらの更新プログラムを適用することで解消する見込みです。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

※参考:Microsoft Support
https://support.microsoft.com/en-us/topic/august-22-2023-kb5029331-os-build-19045-3393-preview-9f6c1dbd-0ee6-469b-af24-f9d0bf35ca18

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